CARTE CADEAU : BALTHAZAR

• La carte cadeau est valable 12 mois à compter de sa date d’émission.

• Elle est exclusivement valable dans le restaurant indiqué sur la carte :

  • Balthazar – 6 rue Santeuil, Nantes

  • Bibou – 4 quai Hoche, Nantes

  • Magnum – centre-ville de Nantes

• La carte cadeau ne peut être utilisée qu’une seule fois, même si son montant n’est pas entièrement dépensé.

• Aucun échange, remboursement total ou partiel n’est possible, même en cas de perte, vol, détérioration ou expiration.

• La carte cadeau ne peut pas être échangée contre de l’argent liquide.

• Elle doit être présentée au moment du règlement (version papier ou numérique acceptée).

• La carte cadeau est valable sur l’ensemble de la carte du restaurant (food, boissons, vins, softs), sauf indication contraire le jour de l’utilisation.

• La carte cadeau ne peut pas être cumulée avec d’autres offres promotionnelles, remises ou avantages fidélité.

• Si le montant de l’addition dépasse la valeur de la carte, le complément devra être réglé avec un autre moyen de paiement accepté par le restaurant.

• Les cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour :

  • régler une facture déjà payée,

  • des privatisations, événements ou prestations traiteur spécifiques (sauf accord du restaurant).

• Les restaurants La Food Family se réservent le droit de vérifier le code unique et la validité de la carte cadeau avant toute utilisation.

• Toute carte dont le numéro ne figure pas dans notre registre interne est considérée comme non valide.

🚚 Politique de Livraison – La Food Family

Chez La Food Family, on prépare vos commandes avec le même soin que nos assiettes : rapidement, proprement, et toujours avec le sourire.

📦 Tarifs de livraison

• Livraison à domicile (France métropolitaine) : 2€

• Livraison gratuite pour toute commande de 100€ ou plus

Les envois sont réalisés via un transporteur national fiable, avec numéro de suivi.
Le délai moyen constaté est de 2 à 5 jours ouvrés après l’expédition.

🖨️ Carte cadeau digitale

Recevez gratuitement votre carte cadeau par e-mail, au format PDF, prête à être utilisée. Envoi rapide et sans frais, idéal pour un cadeau de dernière minute.

🏪 Retrait gratuit en restaurant

Vous pouvez récupérer gratuitement votre commande au 

• Magnum – 48 bd de la prairie au duc, 44200 Nantes (quartier Prairie au duc)

Une fois votre commande prête, vous recevrez un e-mail de confirmation pour venir la récupérer aux heures d’ouverture du restaurant.

⏳ Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés.
En cas de forte affluence (fêtes, gros rush…), un léger délai supplémentaire peut s’appliquer — on vous tiendra informé si besoin.

❓ Besoin d’aide ?

Contactez-nous à shop@foodfamily.com
On vous répond vite, promis.